ほゴリラを運営している株式会社フォーユーでは、定期的な生活保護制度の研修会を行なっています。ご相談者様に間違った情報をお伝えすることのないよう、制度の再確認や変更点の周知、お客様とのコミュニケーションなどを支店長が各スタッフに共有し、実例を用いて対応に間違いがなかったか、他にできることはなかったのかなどをスタッフ達が意見を出し合いました。

詳しくはFORYOUのコーポレートサイトでご紹介していますので、ご興味のある方はぜひお目通し下さい。